Dokumen ini menggariskan syarat-syarat penggunaan yang mengikat semua ahli yang menggunakan platform p88. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.
Enam perkara utama yang perlu anda fahami sebelum menggunakan platform p88.
Platform p88 hanya boleh digunakan oleh individu berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh mereka yang di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya dan akaun akan ditamatkan serta-merta jika disahkan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun p88. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah pelanggaran terma yang boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung.
Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertukaran (wagering requirement) yang dinyatakan dengan jelas. Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat pertukaran dipenuhi sepenuhnya.
Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk mereka. p88 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui sebarang saluran — sila laporkan serta-merta jika ada pihak berbuat demikian.
Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
Sebarang percubaan penipuan, pengubahan wang haram, eksploitasi sistem atau penyalahgunaan bonus akan menyebabkan akaun ditamatkan serta-merta dan baki wang dirampas tanpa sebarang bayaran balik.
Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform p88, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara perundangan antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan p88 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh p88.
Dengan melayari laman web p88, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, berserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Penerimaan Terma ini adalah berterusan. Setiap kali anda log masuk atau menggunakan platform, anda dikira telah menerima versi Terma yang berkuat kuasa pada masa tersebut.
Untuk menggunakan platform p88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
p88 berhak meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Jika ahli didapati tidak memenuhi syarat kelayakan, akaun akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan. p88 tidak menanggung sebarang tanggungjawab terhadap kerugian yang timbul akibat pendaftaran yang tidak memenuhi syarat kelayakan ini.
Amaran: Individu yang mendaftar dengan maklumat palsu bagi mengelak syarat kelayakan akan menghadapi penamatan akaun kekal dan pelupusan semua baki dana dalam akaun berkenaan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di p88. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sepenuhnya.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan nombor akaun bank. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan pengeluaran.
p88 melaksanakan proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) yang komprehensif. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan MyKad, penyata bank atau dokumen sokongan lain. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Pengesahan KYC biasanya selesai dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk yang mendakwa sebagai kakitangan p88 — kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran.
p88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang bersepadu sepenuhnya dengan sistem kewangan Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Had minimum deposit ialah RM 10 bagi setiap transaksi. Had maksimum harian bergantung kepada tahap pengesahan akaun anda dan kaedah pembayaran yang dipilih. Ahli yang telah melengkapkan pengesahan KYC menikmati had deposit yang lebih tinggi.
Deposit melalui FPX dan DuitNow dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa kurang dari tiga minit selepas pengesahan bank. Deposit melalui eWallet biasanya diproses serta-merta. Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.
Sila pastikan anda membuat pembayaran menggunakan akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga akan dikembalikan dan boleh menyebabkan akaun anda digantung untuk siasatan.
p88 berhak menolak deposit yang disyaki berasal daripada sumber yang tidak sah. Jika terdapat kebimbangan berkaitan pengubahan wang haram atau penipuan, kami berhak membekukan akaun dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Ahli boleh membuat pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut telah dipenuhi. Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
Had minimum pengeluaran ialah RM 30 bagi setiap transaksi. Permintaan pengeluaran yang diluluskan biasanya diproses dalam tempoh satu hingga tiga jam bekerja. Pengeluaran yang lebih besar mungkin memerlukan masa pemprosesan yang lebih lama kerana semakan keselamatan tambahan.
p88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran standard. Namun, institusi perbankan atau pengendali eWallet anda mungkin mengenakan caj yang berasingan di pihak mereka.
Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang ditawarkan oleh p88 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum berikut terpakai kepada semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya.
Setiap bonus mempunyai keperluan pertukaran minimum yang mesti dipenuhi sebelum nilai bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertukaran ini dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus, contohnya "30x" bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai 30 kali jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertukaran yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
p88 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti sebarang percubaan penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan rendah risiko secara sistematik, penggunaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, atau koordinasi antara ahli untuk mengeksploitasi promosi. Pelanggaran ini akan menyebabkan semua bonus dibatalkan dan akaun berkenaan diperiksa.
p88 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan p88 dalam semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad.
Semua permainan yang tersedia di platform p88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah melalui audit bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah bagi memastikan keadilan dan rawak yang tulen. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah disahkan oleh sistem.
Dalam kes gangguan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan, p88 berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli. Jika gangguan berlaku selepas keputusan sah direkodkan oleh pelayan, keputusan asal akan dikekalkan.
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dinyatakan dalam antara muka permainan. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa dan mungkin berbeza mengikut tahap keahlian anda. p88 berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Semua ahli p88 dijangka berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta:
p88 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang terperinci, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.
Secara ringkasnya, kami mengumpul maklumat yang perlu untuk tujuan pendaftaran, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Semua data yang disimpan oleh p88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
p88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang pelanggaran Terma ini. Keputusan penamatan adalah muktamad tertakluk kepada rayuan yang sah.
Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan p88. Sebelum penutupan diproses, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada akaun bank berdaftar anda, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkenaan.
Ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat dari platform boleh memohon penangguhan diri sendiri untuk tempoh tertentu. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat mengakses platform atau menerima sebarang komunikasi promosi daripada p88.
p88 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat atau selamat sepenuhnya daripada ancaman siber luar.
p88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan sambungan internet atau isu teknikal di luar kawalan kami.
Sila simpan rekod transaksi anda dengan teliti. Dalam sebarang pertikaian, bukti transaksi yang sah akan mempercepatkan proses penyelesaian.
p88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini.
Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan yang material melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak Terma secara berkala terletak kepada anda sebagai ahli.
Penggunaan berterusan platform p88 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima Terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan p88 melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 dalam platform.